Empresa condenada a indenizar cliente

A 10ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais condenou a empresa de telefonia Telemig Celular S/A a pagar a R$4 mil por danos morais a uma moradora de Araguari, no Triângulo Mineiro. De acordo com o processo, a empresa não cumpriu a ordem de desbloqueio de aparelho da mulher, por motivo de clonagem.

Fonte: TJMG

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A 10ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais condenou a empresa de telefonia Telemig Celular S/A a pagar a R$4 mil por danos morais a uma moradora de Araguari, no Triângulo Mineiro. De acordo com o processo, a empresa não cumpriu a ordem de desbloqueio de aparelho da mulher, por motivo de clonagem.

Inconformada, a Telemig Celular recorreu alegando que a clonagem ocorreu por culpa exclusiva de fato de terceiro. A empresa também pediu redução do valor da indenização, a princípio estabelecida em R$8 mil.

Segundo os autos, A.L.B.C.K. comprovou que necessitava de seu celular para suas atividades profissionais e ficou impedida de utilizá-lo por culpa exclusiva da empresa que determinou a interrupção do serviço.

Os desembargadores entenderam que a cliente passou por uma série de perturbações e teve sua obrigação profissional prejudicada, caracterizando o dano moral. Votaram de acordo com o relator, desembargador Pereira Silva, os desembargadores Cabral da Silva (revisor) e Electra Benevides (vogal).

Processo nº 1.0035.05.050.845-2/001

Palavras-chave: cliente

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