Cliente que sofreu queda em loja deverá ser indenizada por supermercado

Estabelecimento foi condenado ao pagamento de indenização de R$ 15.300 reais por danos morais e materiais à consumidora que tropeçou em uma barra mal sinalizada instalada no chão

Fonte: TJSC

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A 4ª Câmara de Direito Civil do TJ, em apelação sob relatoria do desembargador Luiz Fernando Boller, manteve a sentença prolatada na comarca de Blumenau que condenou o Hipermercado Big, daquela cidade, ao pagamento de indenização de R$ 15,3 mil por danos morais e materiais a M.B.W.C.. Cliente do estabelecimento, ela não avistou uma barra de contenção instalada rente ao chão, não sinalizada, e sofreu uma queda no interior da loja.


Por conta disso, sofreu luxação no joelho direito e necessitou realizar acompanhamento médico e fisioterápico para sua plena recuperação. A autora contou também que, no momento do acidente, não recebeu qualquer amparo por parte dos funcionários e gerente do estabelecimento.


"Resta bem evidenciada a responsabilidade do fornecedor, sobretudo porque não restou demonstrado que no local havia qualquer indicativo acerca da existência do referido obstáculo, merecendo destaque que tampouco foi providenciado atendimento médico de emergência à consumidora lesada, que foi abandonada à própria sorte em uma entidade hospitalar, sem que lhe fosse prestado auxílio por parte dos funcionários da gerência do Hipermercado Big", anotou o relator no acórdão.

Palavras-chave: Indenização; Danos morais; Acidente; Consumidor; Danos materiais

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