Fonte: Tribunal de Justiça de São Paulo
Postado em 04 de Setembro de 2014 - 11:20 - Lida 592 vezes
Prestação de serviços. Pacote turístico com viagem aérea e hospedagem.
Ausência de reserva no hotel que acaretou a deportação do casal em lua de mel.
EMENTA 1. Prestação de serviços ? Pacote turístico com viagem aérea e hospedagem ? Ausência de reserva no hotel que acaretou a deportação do casal em lua de mel ? Exclusão da responsabilzação da agência de turismo - Imposibildade ? Informações imprecisas e desencontradas que denotam equívocos nos serviços prestados pela ré. 2. Evidente descaso no atendimento dos consumidores pela agência de turismo - Danos morais caracterizados - Quantum bem fixado Apelo improvido. Apelação nº ...