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Fonte: Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro

Dano moral. Banco.

Provimento parcial do primeiro apelo e desprovimento do segundo recurso.

DANO MORAL. Banco. Cliente que se vê impedido de adentrar no estabelecimento bancário por força do travamento de porta giratória com detector de metais. Embora a providência do banco esteja respaldada em Lei, impõe-se ao preposto que atua como vigilante o dever de agir com diligência, reduzindo ao máximo o período de revista, especialmente quando há indícios concretos de que se está diante de cliente do banco que não oferece qualquer periculosidade. A verba indenizatória foi fixada em R$ ...

Palavras-chave: Indenização; Danos morais; Instituição financeira; Segurança; Travamento; Porta giratória