Fonte: Gustavo Rocha
Postado em 02 de Dezembro de 2010 - 16:49 - Lida 974 vezes
Certificação ISO e você
Aproveitei a ideia da palestra para comentar com vocês alguns tópicos, visando refletir sobre a gestão da ISO
No próximo dia 04 de Novembro em Pelotas/RS irei ministrar uma palestra sobre os benefícios da gestão que o ISO pode proporcionar ao seu negócio. Aproveitei a ideia da palestra para comentar com vocês alguns tópicos, visando refletir sobre a gestão da ISO. Dois aspectos são fundamentais para a gestão numa certificação ISO: o PDCA e as Reuniões de Análise Crítica. Vamos ver os porquês disto: PDCA PDCA é uma sigla em inglês: Plan, Do, Check e Act, em bom português: Planejar, Fazer, ...