Advogado: você sabe fidelizar seus clientes?

Por Beatriz Machnick.

Bons profissionais e preço justo não são o suficiente para que o cliente confie e solicite outros serviços além do inicialmente contratado. É preciso criar uma rotina de atividades, se envolver com o universo do cliente, e estabelecer um relacionamento verdadeiro e genuíno.Em empresas de serviços, a qualidade também está ligada à organização interna e ao engajamento da equipe. No cenário jurídico, por exemplo, embora um advogado esteja atuando em um caso, o preenchimento correto dos relatórios ...

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