TIM vai esclarecer problemas no funcionamento de celulares
A TIM foi convidada para participar de audiência pública sobre os prejuízos causados por problemas operacionais aos consumidores das operadoras de telefonia celular. O debate, que será realizado pela nesta quinta-feira (18), foi proposto pelo presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, deputado Luiz Antonio Fleury Filho (PTB-SP).
Participam das discussões o assessor da presidência da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Joel Garcia de Freitas; o presidente da TIM Celular, Mário César Pereira de Araújo; e a coordenadora do Serviço de Orientação do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), Maíra Feltrim.
A Comissão de Defesa do Consumidor já ouviu as empresas Claro e Vivo sobre problemas no funcionamento dos celulares.
A reunião está marcada para as 10 horas, em local a definir.
jorge gustavo menezes militar15/08/2005 21:16
venho esclarecer que a TIM,tem que ter mais participacao com seus cliente. as vezes fico quase 10minutos para tentar contato. o seu servico de fotomensagem quase nao e possivel mandar,ja viz muita reclamacao. principalmente ao sinal que certas area e defeciente. atenciosamente, jorge gustavo menezes
Luis Carlos fecher Júnior XXXX16/08/2005 22:37
Graças a operadora TIM já perdi dinheiro, tentando eu retirar mensegens de minha CAIXA POSTAL e a operadora falando não aceitar ligações a cobrar, ora meu apararelho é pós ´pago e minha conta sempre andou em dia.Deixei de comprar um veiculo de $40.000,00 por $28.000,00 porque não consegui ver o recado na minha caixa postal, e o problema com a caixa postal da TIM e constante e seu sinal nem sempre e satisfatório, afinal quem vai pagar por tudo isso?