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Fonte: Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro

Apelação cível. Indenizatória. Cliente preso no interior de agência bancária.

Falha na prestação de serviço dano moral.

APELAÇÃO CÍVEL. INDENIZATÓRIA. CLIENTE PRESO NO INTERIOR DE AGÊNCIA BANCÁRIA. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DANO MORAL. O Autor afirma que ficou preso no interior de uma agência do Réu por aproximadamente uma hora, sendo resgatado pelo Corpo de Bombeiros. Pedido de pagamento de verba compensatória. Falha na prestação de serviço do banco ao permitir que o Autor ficasse preso no interior da agência sem lhe prestar qualquer auxílio, devendo suportar o ônus de reparar os danos extrapatrimoniais ...

Palavras-chave: Indenização; Danos Morais; Instituição Financeira; Consumidor