Workflow viabiliza gestão de alta performance e inovação na operação da Advocacia
Preâmbulo Tech apresenta case de “Gestão com Workflow” no 2º dia da Fenalaw 2021, em parceria com a Rücker Curi Advocacia e Consultoria Jurídica.
Entre os dias 02 e 06 de
agosto, o universo jurídico terá a oportunidade de participar do maior evento
do segmento, no formato remoto. A Fenalaw Digital Week, terá 15 salas de conteúdos e mais de 200 palestrantes de
gabarito. No 2º dia do evento (03/08), às 11h, será apresentado pela Preâmbulo
Tech o Case: “Gestão com Workflow: O que muda?”. A empresa de
tecnologia focada no segmento jurídico é uma das patrocinadoras da Fenalaw 2021, foi
recém certificada pela GPTW – Great Place To Work, e transmitirá no evento o
case de sucesso da Rücker Curi Advocacia e Consultoria Jurídica.
O case repercute
para o público os benefícios da implementação do workflow nos escritórios de
advocacia e departamentos jurídicos das organizações, referentes à gestão de
alta performance e inovação na operação. A ferramenta que atua no fluxo de
trabalho, com uma sequência de ações e passos necessários para automatizar
processos, de acordo com um conjunto de regras definidas pelo escritório,
permitindo que sejam transmitidas entre o time, ainda é novidade para muitas
empresas e escritórios.
Entre os benefícios do
workflow estão a otimização de rotinas, fluxos e procedimentos. Além disso, alguns
relatos de escritórios mostram que, após a implementação, tiveram um aumento na
produtividade na ordem de 30%. É o caso do Rücker Curi Advocacia e Consultoria Jurídica, que
observou e quantificou avanços em relação a assertividade,
produtividade, qualidade e redução de custos. “Identificamos aumento de
qualidade no cumprimento de cada ato processual ou extrajudicial e gestão do
aumento de receitas, com atuação direta dos próprios advogados, e não apenas da
diretoria do escritório. Mais importante que redução de custos é que há redução
do risco, e é isso que o workflow proporciona. Conseguimos identificar avanço
na gestão de informação, maior produtividade e, principalmente, qualidade na
prestação de serviço”, afirma Izabela Rücker Curi.
Em
conjunto com Andreia Andreatta, diretora Comercial e de Marketing da Preâmbulo
Tech, a Dra. Izabela Rücker Curi irá apresentar como foi a transição para
gerenciamento de processos de negócio com workflow do CPJ-3C que processa estes
fluxos. “O workflow analisa o fluxo, decide para quem deve ser entregue a
próxima tarefa, e minimizada a necessidade de treinamento sobre as
particularidades de cada carteira. Já os gestores, passam assumir uma posição
mais ativa no monitoramento da operação, através de indicadores, propondo
melhorias contínuas. Isso significa enxergar os processos operacionais de forma
holística e compreender que o resultado é fruto do engajamento entre diversos
departamentos da organização, com o objetivo de gerar valor para o escritório e
para o cliente e promover uma experiência positiva”, ressalta a advogada.
Andreia
Andreatta acrescenta que o workflow requer dedicação e, em conjunto com os
usuários, a definição do fluxo ideal da operação. “Um ponto positivo é que a
ferramenta programa as condições dos próximos lançamentos de forma automática compondo
a operação, garantindo que o processo não fique engessado, gerando um
aprofundamento nos métodos de organização da estrutura do escritório, como um
todo”, emenda a diretora.
Desde
a sua fundação, em 2016, o Rücker Curi já tinha em seu DNA a gestão de processo
operacional de forma automatizada, por meio de manuais e procedimentos
operacionais padrões para os advogados, em todas as equipes e o financeiro. A
automação de fluxos passou a ser uma realidade com o implemento dos workflows
no CPJ-3C.